當(dāng)下，AI早已不是科幻電影里的遙遠(yuǎn)設(shè)想，它正以破竹之勢(shì)席卷全球，深度滲透到各行各業(yè)，成為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革的核心力量。從智能客服不知疲倦地答疑解惑，到智能算法精準(zhǔn)預(yù)測(cè)市場(chǎng)走向，AI帶來(lái)的變革，正在重塑商業(yè)世界的格局。在這股洶涌的浪潮中，企業(yè)若想站穩(wěn)腳跟并脫穎而出，掌握AI技能無(wú)疑是關(guān)鍵密鑰。

　　為了讓全體員工能夠緊跟時(shí)代步伐，掌握AI技能，提升公司整體競(jìng)爭(zhēng)力。2025年2月22日，正睿咨詢集團(tuán)特別和行業(yè)AI資深專家深度合作，成功舉辦了《咨詢師第一期AI應(yīng)用與實(shí)踐培訓(xùn)班》內(nèi)訓(xùn)課程。本次培訓(xùn)涵蓋公司全體人員，其中，各分子公司、事業(yè)部、項(xiàng)目咨詢師等團(tuán)隊(duì)線上參與了本次課程。大家興致盎然，共同開(kāi)啟這場(chǎng)AI知識(shí)的學(xué)習(xí)之旅。

　　此次培訓(xùn)邀請(qǐng)的專家講師在AI領(lǐng)域造詣深厚，是前中海科技高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理、前500強(qiáng)企業(yè)供應(yīng)鏈公司信息化總監(jiān)，擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)。他曾參與多個(gè)大型AI項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，對(duì)AI技術(shù)在不同行業(yè)的應(yīng)用有著獨(dú)到的見(jiàn)解。

AI基礎(chǔ)探秘

　　培訓(xùn)伊始，韓老師先為大家講解了AI的相關(guān)概念，包括人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、深度學(xué)習(xí)等核心術(shù)語(yǔ)的含義，讓大家對(duì)AI有了初步的認(rèn)識(shí)。

　　通過(guò)回顧AI的發(fā)展歷程，從早期的簡(jiǎn)單算法到如今的強(qiáng)大模型，讓大家了解到AI技術(shù)是如何逐步演進(jìn)，突破重重技術(shù)難題，從而實(shí)現(xiàn)如今的廣泛應(yīng)用。

　　韓老師還詳細(xì)介紹了AI的主要技術(shù)，如自然語(yǔ)言處理、計(jì)算機(jī)視覺(jué)、語(yǔ)音識(shí)別等，通過(guò)實(shí)際案例展示這些技術(shù)在日常生活和工作中的應(yīng)用，讓抽象的技術(shù)概念變得生動(dòng)具體。例如，在介紹自然語(yǔ)言處理時(shí)，韓老師以智能客服為例，展示了AI如何理解和回答客戶的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)高效的客戶服務(wù)。

行業(yè)應(yīng)用洞察

　　在了解了AI的基礎(chǔ)知識(shí)后，培訓(xùn)進(jìn)入到行業(yè)應(yīng)用洞察環(huán)節(jié)。韓老師深入分析了AI在各行業(yè)的應(yīng)用案例，從國(guó)外風(fēng)頭正勁的ChatGPT到國(guó)內(nèi)百花齊放的文小言、豆包、通義千問(wèn)、訊飛星火、Kimi、DeepSeek等，探討了大模型其對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程和商業(yè)模式的影響。韓老師通過(guò)實(shí)際案例分析，幫助學(xué)員們了解了AI如何優(yōu)化生產(chǎn)流程、提高產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式以及改善客戶服務(wù)等。

　　例如，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，AI可以實(shí)現(xiàn)設(shè)備的智能監(jiān)控和故障預(yù)測(cè)，提前發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題，減少停機(jī)時(shí)間，提高生產(chǎn)效率。在營(yíng)銷領(lǐng)域，AI通過(guò)分析客戶數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，提高營(yíng)銷效果和客戶轉(zhuǎn)化率。講師還引導(dǎo)員工們思考AI技術(shù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，鼓勵(lì)大家積極探索AI在工作中的創(chuàng)新應(yīng)用，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧。

　　培訓(xùn)后期，正睿咨詢集團(tuán)董事長(zhǎng)金濤老師對(duì)本次培訓(xùn)進(jìn)行了總結(jié)分享。

　　金董指出，AI技術(shù)不僅是未來(lái)的趨勢(shì)，更是當(dāng)下企業(yè)生存與發(fā)展的必備武器。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，AI技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)成為企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。它將貫穿于公司的各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，從市場(chǎng)調(diào)研、客戶需求分析到咨詢方案的制定與實(shí)施，再到售后服務(wù)的優(yōu)化，AI技術(shù)都將發(fā)揮重要作用。

　　同時(shí)，金董對(duì)全體員工提出了殷切期望，希望大家能夠?qū)⒈敬闻嘤?xùn)所學(xué)的AI知識(shí)和技能充分應(yīng)用到實(shí)際工作中，積極探索AI技術(shù)與咨詢業(yè)務(wù)的深度融合，不斷創(chuàng)新工作方法和服務(wù)模式。鼓勵(lì)大家勇于嘗試，敢于創(chuàng)新，在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提升自己的AI應(yīng)用能力。他表示，公司將為員工提供更多的資源和支持，推動(dòng)AI技術(shù)在公司的廣泛應(yīng)用和深入發(fā)展。

　　董事長(zhǎng)的講話為公司未來(lái)的發(fā)展指明了方向，也激發(fā)了全體員工的創(chuàng)新熱情和工作動(dòng)力。大家紛紛表示，將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，努力提升自己的AI素養(yǎng)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。至此，本次《咨詢師第一期AI應(yīng)用與實(shí)踐培訓(xùn)班》培訓(xùn)圓滿成功。

思維轉(zhuǎn)變

　　時(shí)代是思想之母，實(shí)踐是理論之源。

　　此次培訓(xùn)不僅開(kāi)拓了大家的視野，更重要的是，促進(jìn)了思維方式的轉(zhuǎn)變。從傳統(tǒng)工作模式向數(shù)字化、智能化思維轉(zhuǎn)變，學(xué)員們開(kāi)始主動(dòng)思考如何將AI技術(shù)融入到日常工作中，以提高工作效率和質(zhì)量。

　　未來(lái)，正睿老師們將不再局限于傳統(tǒng)的工作方法，而是積極探索AI帶來(lái)的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)；在項(xiàng)目策劃中，開(kāi)始運(yùn)用AI的數(shù)據(jù)分析能力，深入了解市場(chǎng)需求和用戶行為，從而制定更具針對(duì)性的項(xiàng)目方案；在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，更加注重利用AI工具進(jìn)行信息共享和溝通協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)同效率。給客戶提供更加專業(yè)化的服務(wù)，助力客戶企業(yè)發(fā)展騰飛。

　　《咨詢師第二期AI應(yīng)用與實(shí)踐培訓(xùn)班》讓我們不見(jiàn)不散！