東莞市凱東五金電機有限公司2011年2月19日——2011年8月18日推行全面管理升級

　　東莞市凱東五金電機有限公司位于“中國機械五金模具名鎮”—東莞長安鎮，公司于2004年涉足機電行業，主要從事傳動配套產品生產銷售、維修和技術咨詢。主要銷售的產品有：臺灣永坤、城邦減速馬達，調速馬達，東元剎車馬達，蝸輪減速機，變頻器，電磁（磁粉）剎車離合器等。

　　凱東公司秉持“質量贏得市場，誠信鑄就品質”的經營方針，以“誠信服務”的價值理念為指導，建立了以客戶服務為中心的組織結構，形成以東莞為中心，向周邊各地輻射的本地化的營銷與服務體系，可及時地響應客戶需求，為客戶提供優質、規范、高效的技術支持和售后服務。

2011年2月19日，凱東管理升級動員大會召開

2011年3月15日，正睿咨詢專家向凱東決策層陳述調研報告

2011年3月15日，凱東管理升級誓師大會召開

2011年8月18日，凱東管理升級總結大會召開

　　項目效果：

　　1、制造成本降低了1.23%；

　　2、月員工流失率由調研時的20.%降低到3.8%;

　　3、訂單準交率由調研時的60.5%提升到99.5%；

　　4、物料準交率由調研時的69.5%提升到100%；

　　5、計劃達成率由調研時的68.5%提升到99.3%。

　　客戶感言：

　　“正睿給我們做了6個月的管理升級之后，有很大的一個提升，企業各方面環節都有了流程制度，都有數據可查。我們的現場6S可以說得到了百分之百的一個改善，大家都認為我們現在的管理是很科學的?！?

——東莞市凱東五金電機有限公總經理李總