在做公司流程管理制度時，善于運用流程制度推行的十二大步驟，企業管理制度落地起到事半功倍的效果。正睿咨詢16年管理咨詢經驗，運用獨特的管理模式，在幫助企業管理變革中針對公司流程管理制度如何讓制度落地有以下心得。

　　企業管理制度推行與落地步驟

　　流程制度推行的十二大步驟具體如下：（１）問題調研；（２）改善思路；（３）設計方案；（４）初步討論；（５）會議研討；（６）修改會簽； （７）培訓考試； （８）方案試運行； （９）實施稽核；（１０）效果分析；（１１）方案優化；（１２）正式運作。

　　這十二大企業管理制度落地步驟是非常科學的，任何一個流程制度按照這十二步驟走，就會比較好地落實下去；否則就很容易成為紙面上的流程制度。很多企業流程制度的文件一大堆，但是被束之高閣，布滿灰塵，并沒有真正地運行下去幫助到企業，絕大部分就是因為沒有遵循流程制度推行的十二大步驟。

　　企業管理制度落地關鍵點

　　前面專題中為大家介紹了企業流程制度的本質，同時了解了企業管理制度落地十二步驟后，如何讓制度落地有效，還有幾個關鍵問題必須注意：

　　第一，流程是預防問題，不是解決問題

　　流程制度的目的是預防問題的發生，絕不是說為了做標準而做標準，大家把流程制度往往理解錯了，以為流程制度只是做規范起來，但規范的目的是什么？其實就是預防問題，所以我經常講到，判斷一位管理者他是否是高手，就是看他預防能力的高低而已。流程建立在負責任的人身上才有用，建立在不負責任的人身上是沒有任何作用的，反而起壞作用。很多管理者以為流程就是萬能，出了問題反而拿流程來解決自己的問題，做自己問題的擋箭牌。

　　第二，流程制度大于個人

　　流程制度的制訂者往往也是破壞者，但制訂者是個人，流程制度是組織。組織大于個人，這是毫無疑問的，所以必須保證流程制度的組織化運作。并且，流程制度是大家要遵守的，既然大家要遵守那就由大家一起來參與制訂，法治社會還是民主的合理。

　　第三，不懂管理的人把指令當制度，把會議決議當流程

　　會管理的人讓指令和決議服從流程。這是很多企業普遍存在的問題，把指令和會議決議當成流程是對組織的流程制度的最大傷害，因為這種破壞是從上到下通過組織傳達下來的。這就擴散和傳達了一種信號：朝令可以夕改。

　　第四，設計一個好的流程制度的標準

　　設計一個好的流程制度的標準是：橫向到邊、縱向到底；數據量化、動作細分；時間明確、責任唯一；相互糾錯、方法統一。企業里的任何一個流程制度參照這個標準來制定，就可以真正有效地預防問題的發生。

　　不懂管理的人把指令當制度，把會議決議當流程。會管理的人讓指令和決議服從流程。任何流程制度和方案絕不僅僅是編制，更重要的是 “落地”，對此公司有明確成熟的管理模式。遵循以上企業管理制度落地十二個步驟，實施過程中記住四個關鍵點，如何讓制度落地便不再是企業制度流程管理的難題了。