企業(yè)形象是品牌形象的基礎(chǔ)，塑造品牌要從全局入手；質(zhì)量是品牌的支撐，提高質(zhì)量是塑造品牌的根本出發(fā)點；CIS是品牌塑造的重要手段。企業(yè)品牌管理運作需先了解企業(yè)品牌管理的幾個基本概念，他們分別是企業(yè)管理的"心"、"手"和"臉"。

　　企業(yè)形象（CIS,corporate identity system）策劃CIS簡稱CI，CI系統(tǒng)在企業(yè)形成的眾多認識屬性中，選擇了最為典型的特征，包括：企業(yè)標志、標準字體、企業(yè)色彩、企業(yè)口號等。這些典型特征通過辦公系統(tǒng)、產(chǎn)品系統(tǒng)、包裝系統(tǒng)、服飾系統(tǒng)和廣告系統(tǒng)等媒體反復(fù)宣傳，給人們造成感覺沖擊，使企業(yè)形象易于被人們記憶。

　　CI系統(tǒng)由三個部分組成，有理念識別系統(tǒng)（MIS）、行為識別系統(tǒng)（BIS）及視覺識別系統(tǒng)（VIS）組成，這三者是CI系統(tǒng)的三個支撐點。

　　理念識別系統(tǒng)（MIS）--企業(yè)之心

　　MIS是指理念識別系統(tǒng)，它是CIS戰(zhàn)略動作的原動力和實施的基礎(chǔ)，也是屬于企業(yè)的最高決策層次。完整的企業(yè)識別系統(tǒng)的建立，有賴于企業(yè)經(jīng)營理念的確立。理念識別包括經(jīng)營觀念、企業(yè)文化、精神標語、方針政策等。

　　其主要功能與表現(xiàn)形式如下：

　　行為識別系統(tǒng)（BIS）--企業(yè)之手

　　BIS是指行為識別系統(tǒng)。它規(guī)劃著企業(yè)內(nèi)部的管理、教育以及企業(yè)對社會的一切活動。各企業(yè)積極參與社會事件和公益文化活動，也屬于行為識別的范疇，其目的主要在于贏得參與活動的社會公眾的認同。 其內(nèi)外的表現(xiàn)形式如下：

　　視覺系統(tǒng)（VIS）--企業(yè)之臉

　　VIS是指視覺識別系統(tǒng)，它是理念識別的具體化和視覺化。它是通過組織化、系統(tǒng)化的視覺表達形式來傳遞企業(yè)的經(jīng)營信息。它包括的內(nèi)容如下：

　　1)企業(yè)名稱

　　l名稱主要包括企業(yè)名稱和品牌名稱，該要素的設(shè)計要點為簡單、新穎、具有象征性l設(shè)計企業(yè)名稱需要考慮企業(yè)所在的行業(yè)特點、企業(yè)產(chǎn)品特點和企業(yè)具有的獨特個性

　　2)企業(yè)標志

　　l標志是以具體的造型圖案表現(xiàn)抽象的企業(yè)理念精神的視覺符號l標志可以分為文字標志、圖形標志、組合標志三種l標志具有新穎性、識別性、行列造型延展性、系統(tǒng)性的特征

　　3)標準字

　　l標準字可以分為企業(yè)名稱標準字、標題標準字、產(chǎn)品名稱標準字、活動標準字l標準字的設(shè)計需遵循獨特、準確性、關(guān)聯(lián)性、系統(tǒng)性的原則l標準字的選擇依據(jù)環(huán)境選擇字體、依據(jù)訴求對象選擇字體、依據(jù)材料工藝選擇字體

　　4)標準色

　　l標準色的作用在于有效識別和傳播企業(yè)形象內(nèi)涵l標準色設(shè)計應(yīng)避免和各國的偏好相沖突，注意顏色本身所包含的個性特征，以較好地與企業(yè)的經(jīng)營理念相結(jié)合

　　5)標語和口號

　　l標語和口號要表達企業(yè)理念和精神

　　l必須與企業(yè)現(xiàn)狀相匹配

　　l應(yīng)有具體、明確的內(nèi)容